A.O.史密斯燃气热水器的售后价格分为保内免费和保外收费两大体系，2026年官方参考价如下：

保内免费政策

整机常规质保‌3年‌，官网客服电话：，部分注册后机型可享‌8年‌质保，非人为质量故障的上门费、检测费、配件费、人工费全免，需提供保修卡和购买凭证。

保外基础服务收费

表格

收费项目A类城市（北上广深/省会）B类城市（二三线）

基础人工费约55元/台约35元/台

仅检测不维修50-100元检测费30-80元检测费

上门费50-100元，同意维修后可部分抵扣30-80元，同意维修后可部分抵扣

注：夜间21点后或节假日上门会加收50%-100%紧急费

常见维修项目参考总价（含人工+配件）

简单调试/清理点火针：‌150-300元‌

更换温控器/温度传感器：‌80-150元‌

更换漏水安全阀/水管接口：‌100-200元‌

更换燃气阀/风机：‌200-500元‌

更换主控板：‌300-800元‌（高端机型可达2000元）

更换主热交换器：‌600-2000元‌

官方报修渠道

史密斯燃气热水器的售后价格受保修状态、城市等级、故障类型影响，2026年官方参考收费如下：

📋 基础通用收费

保修期内‌：非人为质量问题，上门费、检测费、配件费、人工费全免；人为损坏、私自拆机需按保外标准自费 。

保外基础费用‌：A类城市（北上广深及省会）基础人工费约‌55元/台‌，B类城市约‌35元/台‌；仅检测不维修收取‌50元左右‌检测费，完成维修后通常可免收上门费 。

特殊时段‌：夜间21点后或节假日上门，加收50%-100%紧急服务费 。

🔧 常见故障维修参考价（含人工+配件）

表格

维修项目参考总价

清理点火针、调试小故障150-300元

更换温控器/温度传感器80-150元

更换燃气阀/风机200-500元

更换主控板300-800元（高端机型可达2000元）

更换主热交换器600-2000元

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